Sistem xətası
iPad-də sistem xətası donma, tətbiqlərin gözlənilmədən bağlanması, idarəetmənin ləngiməsi və özbaşına yenidən başlama şəklində görünə bilər. Bəzən problem yalnız bir proqramda, bəzən isə cihazın ümumi istifadəsində müşahidə olunur. Bu fərq diaqnostika üçün vacibdir. Hər yavaşlama sistemin tam bərpasını tələb etmir və hər yenidən başlama da yalnız proqram xətası ilə izah olunmur. Boş yaddaşın azalması, tətbiq uyğunluğu, sistem parametrləri və arxa plandakı proseslər istifadəyə təsir edə bilər. Müəyyən aksesuar qoşulduqda yaranan çətinlikdə həmin bağlantı da nəzərə alınmalıdır. Problemin son yenilənmə, yeni tətbiq və ya zərbədən sonra başlayıb-başlamadığını qeyd etmək faydalıdır. Xəta mesajını və təkrarlanma şəraitini göstərmək səbəbi tapmaq üçün ümumi “işləmir” təsvirindən daha çox məlumat verir. İlkin qiymətləndirmə şəxsi məlumatların vəziyyətini də əhatə etməlidir. Cihaz işləyirsə, mümkün olduqda ehtiyat nüsxə hazırlanmalıdır. Proqramların silinməsi, hesabdan çıxış və cihazın sıfırlanması müxtəlif nəticələrə malikdir. Tam bərpa bəzi hallarda məlumatları silə bilər və bunun təsiri əvvəlcədən aydınlaşdırılmalıdır. Naməlum təmizləmə proqramları və təsadüfi sistem müdaxilələri əsaslandırılmış diaqnostikanın əvəzi sayılmır. Təkrarlanan donma və sönmələr zamanı batareya, enerji dövrəsi və başqa aparat hissələri də yoxlanmalı ola bilər. Sistem problemi görünüşü yaradan fiziki nasazlıq aradan qaldırılmadıqda proqram müdaxiləsinin təsiri müvəqqəti qala bilər. Digər tərəfdən, yalnız bir tətbiqdəki xəta üçün anakart təmiri qərarı vermək düzgün deyil. Təmir yanaşması problemin hansı şəraitdə təkrarlandığını göstərən faktlara əsaslanmalıdır. TexnoServer-ə müraciətdə nasazlığın tezliyini, təsirlənən tətbiqləri və ekranda görünən xəbərdarlıqları bildirin. Diaqnostikadan sonra məlumat riski, proqramla bağlı addımlar və mümkün hissə müdaxiləsi ayrı izah edilməlidir. İş tamamlandıqda cihazın bir dəfə açılması ilə kifayətlənmədən problemin yarandığı istifadə şəraiti yenidən yoxlanmalıdır. Bütün gələcək sistem xətalarının birdəfəlik qarşısının alınacağı vəd edilə bilməz. Görüləcək işin həcmi, müddət və zəmanət şərtləri müəyyənləşdirilən səbəbə uyğun dəqiqləşdirilməlidir ki, qərar real vəziyyətə əsaslansın.
Bu nasazlıq üzrə sorğu göndər →